GESCHENKBELEG

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Was ist der Geschenkbeleg?

Mit dem Geschenkbeleg können Sie eine Bestellung an die Person Ihrer Wahl senden, ohne dass dabei der Kaufpreis auf der Rechnung oder dem Etikett der Kleidungsstücke erscheint. Außerdem können Sie eine persönliche Nachricht hinzufügen.

Beachten Sie jedoch, dass die Empfängerin die Artikel nur in einer physischen Filiale umtauschen oder zurückgeben kann. Sie erhält den Betrag der zurückgegebenen Artikel in Form eines Gutscheins erstattet.

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· Wie kann ich eine Bestellung mit Geschenkbeleg aufgeben?

Wenn Sie eine Bestellung als Geschenk versenden möchten, müssen Sie lediglich die Option Als Geschenk versenden? in Ihrem Einkaufskorb anklicken. Diese Option ist nicht verfügbar, wenn Sie eine Geschenkkarte hinzufügen.

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· Kann ich eine Nachricht für die Empfängerin hinzufügen?

Ja. Wenn Sie die Option Geschenkbeleg wählen, können Sie eine kurze Nachricht eingeben, die wir dann ausdrucken und der Bestellung beilegen.

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· Wie kann die Empfängerin wissen, dass sie ein Geschenk erhalten wird?

Wir empfehlen Ihnen, bei der Bestellung die Telefonnummer der Empfängerin anzugeben, damit sie den Stand der Bestellung verfolgen kann. Wir raten davon ab, die E-Mail der Empfängerin anzugeben, denn dann würde sie auch unsere üblichen Benachrichtigungen erhalten, in denen die Preise aufgeführt sind. Falls gewünscht, können Sie Ihre eigenen Daten eingeben, damit Sie selbst die Information über den Bestellstatus erhalten.

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· Wie lang ist die Umtausch- bzw. Rückgabefrist?

Sie verfügen über einem Monat ab dem Datum, das auf dem Geschenkbeleg erscheint.

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· Wie kann ich den Gutschein verwenden, den ich nach der Rückgabe erhalte?

Sie verfügen über einem Monat ab dem Datum, das auf dem Geschenkbeleg erscheint.

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· Wie kann ich den Guthabenbetragdes Gutscheins abfragen?

In der Rubrik »Geschenkkarte« - »Guthaben«. Sie müssen die 16-stellige Zahl und den CVV-Code (3 Ziffern) eingeben.

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· Kann ich die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode erhalten, die ich verwendet habe?

Ja. Hierfür müssen Sie die Rechnung oder den QR-Code anstatt des Geschenkbelegs verwenden. Beide Dokumente finden Sie in Ihrem Konto auf OYSHO.COM. Sie können sie entweder ausdrucken oder auf Ihrem mobilen Gerät vorzeigen.