MŮJ ÚČET

• Jak si vytvořím účet a jaké údaje jsou registrovány?
• Jak mohu upravit své osobní údaje?
• Jak obnovit zapomenuté heslo?

Zobrazit vše

OBJEDNÁVKY

• Na kterých trzích mohu nakupovat online?
• V jakých jazycích je možné prohlížet stránky?
• Podle kterých kroků postupovat k zadání objednávky na Oysho.com?

Zobrazit vše

PLATBA

• Jakou platební metodu mohu při nákupu použít?
• Je nakupování na webu OYSHO.COM bezpečné?
• Proč může být moje platební karta zamítnuta?

Zobrazit vše

ZÁSILKY

• Jak obdržím svou objednávku?
• Jak dlouho bude trvat, než objednávka dorazí?
• Kolik zaplatím za doručení?

Zobrazit vše

VÝMĚNY A VRÁCENÍ

• Jaká je lhůta pro výměnu a vrácení?
• Jaká je lhůta pro výměnu a vrácení?
• Mohu zboží vyměnit?

Zobrazit vše

PRODUKTY

• Jak najdu konkrétní zboží?
• Mohu si uložit své oblíbené položky?
• Jsou položky označené jako vyprodané, doplňovány?

Zobrazit vše

PRODEJNY A SPOLEČNOST

• Co je režim prodejna?
• Co se stane, pokud některé ze zboží v mém košíku nebude ve vybrané prodejně k dispozici?
• Jak můžu vyměnit nebo vrátit zboží z objednávky vytvořené přes režim Prodejna?

Zobrazit vše