SCONTRINO REGALO

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Cos'è lo Scontrino Regalo?

Lo Scontrino Regalo ti consente di inviare un ordine a chi vuoi tu senza far apparire l’importo sulla ricevuta e sulle etichette dei capi prescelti. Inoltre si può aggiungere un messaggio personalizzato.

È importante ricordare però, che la persona che lo riceve può effettuare cambi o restituzioni solo in negozio. L’importo degli articoli restituiti sarà rimborsato mediante un Buono.

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· Come posso inoltrare un ordine con Scontrino Regalo?

Per effettuare un ordine da regalare basterà fare clic sull’opzione Lo vuoi regalare? Nel carrello della spesa. Questa opzione non è disponibile se inserisci anche una Carta Regalo.

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· Posso inserire un messaggio per il destinatario dell’ordine?

Sì. Nel momento in cui selezioni l’opzione Scontrino Regalo potrai inserire un breve messaggio che stamperemo e inseriremo nell’ordine.

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· Come può sapere il destinatario, che riceverà un regalo?

Nel momento in cui effettui l’acquisto, ti consigliamo di inserire il numero di telefono della persona che riceverà il regalo affinché possa monitorare lo stato dell’ordine. Non ti consigliamo di inserire la sua mail poiché in questo caso riceverebbe anche tutte le comunicazioni consuete con i relativi prezzi. Se preferisci, puoi inserire i tuoi dati e sarai tu a ricevere le informazioni relative allo stato dell’ordine.

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· Qual è il termine ammesso per i cambi e le restituzioni?

Il termine per qualsiasi operazione è di 1 mese a partire dalla data che compare sullo Scontrino Regalo.

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· Come posso usare il Buono ricevuto dopo aver eseguito la restituzione?

Il termine per qualsiasi operazione è di 1 mese a partire dalla data che compare sullo Scontrino Regalo.

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· Come posso controllare il saldo rimanente sul Buono?

Sul menù “Carta Regalo” - “Saldo”. Devi inserire il codice di 16 cifre e il CVV (3 cifre).

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· Posso ottenere un rimborso mediante il metodo di pagamento iniziale?

Sì. A questo scopo dovrai usare la fattura o il codice QR al posto dello Scontrino Regalo. Troverai entrambi i documenti nel tuo account di OYSHO.COM e potrai stamparli o mostrarli sullo schermo del tuo cellulare.