Bieži uzdotie jautājumi

1. Kur es varu saņemt savu pasūtījumu?

Jūs to varat saņemt uz adresi pēc Jūsu izvēles:mājās, packstation, darbā, u.c. (nekad pastkastē).

2. Cik ilgā laikā pasūtījums var pienākt?

Piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida. Standarta piegādes laiks ir 3 - 4 darbadienas. Ekspress piegādes laiks ir 24 līdz 48 stundas (darbadienās). Atlaižu laikā piegāde var kavēties.

3. Vai es varu sekot sava pasūtījuma statusam?

Jā. Atver pasūtījumu sadaļu savā kontā un tur tu redzēsi pasūtījuma statusu reāllaika režīmā. Ja pasūtījumu esi noformējusi kā viesis, lūdzu, skaties savā e-pastā.

4. Kā es varu preci atgriezt?

Preces jāsūta uz šo adresi: Spedimex - Sosnowiec 15a, 95-010 Stryków (Polija), pievienojot rēķinu, ko mēs nosūtījām kopā ar precēm. Atceries, ka tev jāsedz tiešās izmaksas par preču atgriešanu. Ja tu izstrādājumu atgriez uz mūsu rēķina, mēs būsim tiesīgi iekasēt maksu par tiešajām izmaksām, kas mums rodas tā rezultātā. Atmaksa tiks pārskaitīta, izmantojot tādu pašu maksājuma veidu, kādu tu izmantoji, lai pirkumu apmaksātu. Pārskaitījumam vajadzīgais laiks ir atkarīgs no tavas bankas.

5. Kad es saņemšu atmaksu?

Pēc atmaksas apstiprināšanas (precēm jābūt lieliskā stāvoklī un ar etiķetēm) tu saņemsi apstiprinājuma e-pastu ar norādi, ka attiecīgā summa tiks pārskaitīta pēc dažām dienām.
Atceries, ka pārskaitījumi uz kredītkartes kontu vienmēr ir atkarīgi no bankas.