PARAGON PODARUNKOWY

1

Czym jest paragon podarunkowy?

Paragon podarunkowy pozwala na wysyłkę zamówienia do wybranej osoby bez ceny widniejącej na rachunku ani etykietach na ubraniach. Ponadto można dodać do niego spersonalizowaną wiadomość.

Jednakże osoba, która go otrzyma, może dokonać wymiany lub zwrotu wyłącznie w sklepie. Należność za zwrot zostanie oddana w formie paragonu refundacyjnego.

2

· Jak mogę złożyć zamówienie zawierające paragon podarunkowy?

Jeśli chcesz złożyć zamówienie, które ma być prezentem, wystarczy kliknąć w koszyku opcję Czy ma to być prezent? Opcja ta nie jest dostępna, jeśli załączysz kartę podarunkową.

3

· Czy mogę dołączyć wiadomość przeznaczoną dla odbiorcy zamówienia?

Tak. Gdy wybierzesz opcję paragonu podarunkowego, możesz wpisać krótką wiadomość, która zostanie wydrukowana i dołączona do zamówienia.

4

· Skąd odbiorca będzie wiedział, że otrzyma prezent?

Dokonując zakupu, zalecamy podanie numeru telefonu osoby, która otrzyma prezent, aby sama mogła śledzić zamówienie. Nie zalecamy podawania adresu e-mail, gdyż w tym wypadku również otrzyma powiadomienia, w których widnieć będzie cena. Jeżeli wolisz, możesz podać swoje dane i w tym wypadku to Ty otrzymasz informacje o stanie zamówienia.

5

· W jakim terminie można dokonać wymiany lub zwrotu?

Artykuły można zwrócić w terminie 1 miesiąca, licząc od daty widniejącej na paragonie podarunkowym.

6

· Jak mogę wykorzystać paragon refundacyjny otrzymany za zwrot?

Artykuły można zwrócić w terminie 1 miesiąca, licząc od daty widniejącej na paragonie podarunkowym.

7

· Jak mogę sprawdzić środki dostępne na paragonie refundacyjnym?

W menu „Karta podarunkowa” – „Dostępne środki”. Musisz podać 16-cyfrowy numer i kod CVV (3 cyfry).

8

· Czy mogę otrzymać należność za pomocą sposobu płatności wykorzystanego przy zakupie?

Tak. W tym celu zamiast paragonu podarunkowego należy skorzystać z faktury lub kodu QR. Oba dokumenty możesz znaleźć na swoim koncie OYSHO.COM, a następnie wydrukować lub pokazać na urządzeniu przenośnym.