Question 1

Zustellung an einen Store

Accepted Answer

Kosten: Gratis Versanddauer: 3–5 Werktage Sobald die Bestellung im ausgewählten Store eintrifft, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und/oder SMS. Beim Abholen Ihrer Bestellung müssen Sie Ihre OYSHO-ID oder den E-Beleg vorzeigen. Sie haben 15 Kalendertage Zeit, die Bestellung abzuholen. Wenn Dritte die Bestellung abholen, müssen sie den QR-Code der Bestellung, die E-Mail, die den Abschluss des Kaufs bestätigt, oder einfach die Bestellnummer vorzeigen. Das Personal im Store bittet die Abholenden möglicherweise darum, sich auszuweisen. Nach Abholung Ihrer Bestellung können Sie im gleichen Store Ihre Artikel gegen die gleichen Artikel in anderer Größe umtauschen oder Artikel zurückgeben, wenn Sie dies möchten.

Question 2

Zustellung nach Hause

Accepted Answer

Standardlieferung Kosten: 3.95 € (kostenlos für Bestellungen über 50 €) Versanddauer: 3–5 Werktage Expresszustellung Kosten: 9.95 € Versanddauer: 1–2 Werktage Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsnummer und dem Namen des Versandunternehmens, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Question 3

Zustellung an eine Abholstelle

Accepted Answer

Kosten: 3.95 € (gratis für Bestellungen über 50 €) Versanddauer: 3-5 Arbeitstage Sobald Ihre Bestellung abgeschickt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wenn Ihre Bestellung an der Abholstelle ankommt, benachrichtigen wir Sie per SMS oder E-Mail. Sie haben 10 Kalendertage Zeit, sie abzuholen. Wenn Sie Ihre Bestellung abholen, müssen Sie sich ausweisen und die Bestellnummer vorzeigen.

Question 4

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Accepted Answer

Sie können Ihre Bestellung mithilfe von E-Mail-Benachrichtigungen verfolgen oder indem Sie hier klicken. Wenn Sie als Gast eingekauft haben, klicken Sie bitte hier.

Question 5

Probleme mit einer Bestellung

Accepted Answer

Wenn bei Ihrer Bestellung Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir diese so schnell wie möglich lösen können.

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