Question 1

Kā veikt pirkumu

Accepted Answer

OYSHO ir pieejams vairākos tirgos. Pilnu valstu sarakstu varat pārbaudīt šeit. Jūs varat veikt pasūtījumu tiešsaistē vietnē: www.oysho.com vai lietotnē, vai arī apmeklējot jebkuru no mūsu veikaliem.

Question 2

Kā es varu iepirkties tiešsaistē?

Accepted Answer

Vai jums vēl nav mūsu LIETOTNES? Lejupielādējiet vai atjauniniet tagad un nepalaidiet neko garām! Jūs varat veikt pasūtījumu tiešsaistē vietnē: www.oysho.com , vai arī apmeklējot jebkuru no mūsu veikaliem. lelieciet vēlamo preci savā grozā Piesakieties/reģistrējieties vai veiciet pasūtījumu kā viesis Atlasiet piegādes veidu Izvēlieties vēlamo maksājuma veidu un, ja nepieciešams, apstipriniet darījumu. Ja pasūtījumam vēlaties pievienot dāvanas čeku, noklikšķiniet šeit. Ja jums ir reklāmas kods, noteikti pievienojiet to iepirkumu groza laukā "Vai jums ir reklāmas kods?".

Question 3

Vai es varu veikt pirkumu tiešsaistē veikalā?

Accepted Answer

Ja nevarat atrast vajadzīgo preci tuvākajā fiziskajā veikalā, varat lūgt mūsu darbiniekiem veikt pasūtījumu tiešsaistē, ja vien vietnē ir krājumi.

Question 4

Kur ir mans pasūtījums?

Accepted Answer

Jūs varat izsekot savam pasūtījumam, noklikšķinot šeit. Ja esat veicis/kusi pirkumu kā viesis, statusu varat pārbaudīt šeit Veicot pasūtījumu, jūs saņemsit e-pastu ar paredzamo piegādes datumu. Ja datums mainīsies, jūs saņemsit e-pasta ziņojumu, kad pasūtījums tiks nosūtīts. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūs saņemsiet atjauninājumus par pasūtījuma pa e-pastu/SMS statusu. Lūdzu, ņemiet vērā arī to, ka jūsu pasūtījumam būs šādi statusi: Tiek gatavots: jūsu pirkums ir apstiprināts. Šajā statusā jums ir iespēja atcelt pasūtījumu. Ceļā: pasūtījums tagad ir izgājis no mūsu noliktavas. Gatavs saņemšanai: (piegādēm uz veikalu vai saņemšanas punktu): jūsu paka tagad ir pieejama saņemšanai piegādes punktā. Piegādāts: jūsu pirkums ir piegādāts. Ja esat saņēmis/usi neatbilstošu vai bojātu preci, noklikšķiniet šeit.

Question 5

Kā es varu atcelt savu pasūtījumu?

Accepted Answer

Jūs varat atcelt pasūtījumu, kamēr to atļauj tā statuss. Lai to izdarītu, atveriet sadaļu Pasūtījumi un atlasiet 'Atcelt pasūtījumu'.

Question 6

Vai es varu mainīt jau veiktā pasūtījuma adresi?

Accepted Answer

Jā. Jūs varat mainīt pasūtījuma adresi, bet ne piegādes veidu. Šo izmaiņu var veikt tikai tad, ja pasūtījums veikts no reģistrēta lietotāja konta vai to atļauj pasūtījuma statuss. Ja pasūtījumu veicāt kā reģistrēts lietotājs, adresi varat nomainīt šeit. Ja pasūtījumu veicāt bez reģistrēšanās, lūdzu, sazinieties ar mums.

Question 7

Pasūtījuma izsekošana kā viesim

Accepted Answer

Ja pasūtījumu veicāt kā viesis, nereģistrējoties OYSHO, varat pārvaldīt gan savus pasūtījumus, gan preču atgriešanu, izmantojot pirkuma laikā norādīto kontaktinformāciju. Pasūtījuma statuss un izsekošana Varat pārbaudīt sava pasūtījuma statusu un sekot piegādei, noklikšķinot šeit. Atgriešanas pārvaldība Varat pieprasīt jaunu preces atgriešanu vai pārbaudīt esošās atgriešanas statusu, noklikšķinot šeit. Lai piekļūtu šīm iespējām, ievadiet e-pasta adresi un tālruņa numuru, ko izmantojāt, veicot pasūtījumu. Jūs saņemsiet verifikācijas kodu SMS veidā, kas ļaus pārvaldīt pasūtījumus un atgriešanu.

Question 8

Kas ir krāpnieciska tīmekļa vietne?

Accepted Answer

Tās ir lapas, kas imitē OYSHO oficiālo tīmekļa vietni, izmantojot līdzīgu dizainu, ar mērķi iegūt jūsu personas datus vai lai jūs veiktu pirkumu, kas netiks piegādāts. Šī prakse ir zināma kā pikšķerēšana, un tā biežāk vērojama akciju periodos.

Question 9

Kā varu atpazīt OYSHO oficiālo lapu?

Accepted Answer

Vienīgās oficiālās OYSHO tīmekļa vietnes vietrādis sākas ar oysho.com, kam seko slīpsvītra / un tās valsts kods, kurā atrodaties. Piemēram, Spānijā: oysho.com/es. Jūs varat pārbaudīt, vai blakus vietrādim ir redzama atslēgas ikona, kas liecina, ka lapa ir droša. Iesakām būt īpaši uzmanīgiem ar reklāmām vai akcijām, ko redzat sociālajos tīklos vai meklētājprogrammās, jo tās var novirzīt jūs uz neoficiālām vietnēm.

Question 10

Kā varu zināt, vai e-pasta ziņojums no OYSHO ir autentisks?

Accepted Answer

Oysho oficiālie ziņojumi vienmēr tiek nosūtīti no adresēm, kas beidzas ar @oysho.com. Ja saņemat e-pastu no cita domēna vai ar neparastu saturu, neklikšķiniet uz saitēm un nelejupielādējiet failus.

Question 11

Ko man darīt, ja man liekas, ka esmu veikusi pirkumu neīstā tīmekļa vietnē?

Accepted Answer

Ja jums ir aizdomas, ka pasūtījums ir veikts vietnē, kas nav OYSHO vietne, rīkojieties šādi: Sazinieties ar savu banku pēc iespējas drīzāk Iesniedziet sūdzību iestādēm Sazinieties ar mums, lai atsūtītu mums ekrānuzņēmumu un krāpnieciskās lapas vietrādi.

Question 12

Kāpēc ir svarīgi ziņot par iespējamo krāpšanu?

Accepted Answer

Ziņojot par aizdomīgām lapām, jūs palīdzēsit aizsargāt visu OYSHO kopienu un ļausit mums ātrāk rīkoties pret iespējamām krāpšanām. Varat ar mums sazināties šeit.

Pirkumi

Tērzēšana