Question 1

วิธีการซื้อ

Accepted Answer

OYSHO มีจำหน่ายในหลายพื้นที่ คุณสามารถดูรายชื่อประเทศฉบับเต็มได้ที่นี่ คุณสามารถสั่งซื้อออนไลน์ได้ที่ www.oysho.com ในแอป หรือไปที่ร้านค้าของเรา

Question 2

ฉันจะเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ได้อย่างไรบ้าง

Accepted Answer

ยังไม่มีแอปของเราใช่ไหม? ดาวน์โหลดหรือติดตั้งอัปเดตตอนนี้ เพื่อไม่ให้พลาดสิ่งสำคัญ! คุณสามารถสั่งซื้อออนไลน์ได้ที่ www.oysho.com ในแอป หรือไปที่ร้านค้าของเรา เพิ่มสินค้าที่ต้องการลงในตะกร้า เข้าสู่ระบบ/ลงทะเบียน หรือสั่งซื้อในฐานผู้เยี่ยมชม เลือกวิธีการจัดส่ง เลือกวิธีชำระเงินที่ต้องการและอนุมัติการทำธุรกรรมหากจำเป็น หากคุณต้องการแนบใบเสร็จของขวัญไปด้วย คลิกที่นี่ หากคุณมีรหัสโปรโมชัน อย่าลืมใส่รหัสในช่อง "คุณมีรหัสโปรโมชันใช่หรือไม่" ในตะกร้าสินค้า คุณรีบอยู่ใช่หรือไม่ ที่ OYSHO คุณสามารถรับสินค้าทั้งหมดหรือบางส่วนที่สั่งซื้อได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง! เพียงเพิ่มสินค้าลงในตะกร้า เลือกร้านที่ต้องการ และเลือกวิธีจัดส่งแบบรับสินค้าด่วน ในขั้นตอนการชำระเงิน คุณจะเห็นรายการที่พร้อมรับแบบด่วน และมีตัวเลือกสำหรับรายการที่ยังไม่พร้อมรับภายในเวลาดังกล่าว

Question 3

ฉันซื้อสินค้าออนไลน์จากหน้าร้านได้ไหม

Accepted Answer

หากคุณไม่พบสินค้าที่ต้องการที่หน้าร้าน สามารถขอให้พนักงานสั่งออนไลน์ได้ หากยังมีสินค้านั้นในเว็บไซต์อยู่

Question 4

สินค้าที่ฉันสั่งซื้ออยู่ที่ไหนแล้ว

Accepted Answer

คุณสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อได้โดยคลิกที่นี่ หากคุณสั่งซื้อในฐานะผู้เยี่ยมชม คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้ที่นี่ เมื่อคุณสั่งสินค้า คุณจะได้รับอีเมลแจ้งวันที่คาดว่าจะจัดส่ง หากวันมีการเปลี่ยนแปลง เราจะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อสินค้าถูกส่งออกไป โปรดทราบว่าสถานะคำสั่งซื้อจะมีดังนี้: กำลังเตรียมการ: ยืนยันการซื้อแล้ว ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ อยู่ระหว่างทาง: สินค้าที่สั่งซื้อออกจากคลังสินค้าของเราแล้ว พร้อมรับ: (สำหรับการจัดส่งไปที่ร้าน) พัสดุของคุณพร้อมรับที่ร้านที่คุณเลือกแล้ว จัดส่งแล้ว: จัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว หากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้องหรือมีตำหนิ คลิกที่นี่

Question 5

ฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อได้อย่างไร

Accepted Answer

คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หากยังอยู่ในสถานะที่ยกเลิกได้ ไปที่ คำสั่งซื้อ และเลือก ยกเลิกคำสั่งซื้อ

Question 6

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่สำหรับคำสั่งซื้อที่สั่งแล้วได้ไหม

Accepted Answer

ใช่ คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่ในคำสั่งซื้อได้ แต่เปลี่ยนวิธีจัดส่งไม่ได้ โดยสามารถเปลี่ยนได้เมื่อสั่งซื้อจากบัญชีที่ลงทะเบียน และคำสั่งซื้ออยู่ในสถานะที่ยังเปลี่ยนได้เท่านั้น หากคุณสั่งซื้อจากบัญชีที่ลงทะเบียน คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้ที่นี่ หากคุณสั่งซื้อในฐานะผู้เยี่ยมชม โปรดติดต่อเรา

Question 7

ติดตามคำสั่งซื้อในฐานะแขก

Accepted Answer

หากคุณทำการสั่งซื้อในฐานะแขกโดยไม่ได้ลงทะเบียนกับ OYSHO คุณสามารถจัดการทั้งคำสั่งซื้อและการคืนสินค้าของคุณได้โดยใช้ข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ในขณะสั่งซื้อ สถานะและการติดตามคำสั่งซื้อ คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อและติดตามการจัดส่งได้โดยคลิก ที่นี่ การจัดการการคืนสินค้า คุณสามารถขอคืนสินค้าใหม่หรือตรวจสอบสถานะการคืนสินค้าที่มีอยู่ได้โดยคลิก ที่นี่ หากต้องการเข้าถึงตัวเลือกเหล่านี้ โปรดป้อนอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการสั่งซื้อ คุณจะได้รับรหัสยืนยันผ่าน SMS เพื่อใช้จัดการคำสั่งซื้อและการคืนสินค้าของคุณ

Question 8

เว็บไซต์หลอกลวงคืออะไร

Accepted Answer

คือเว็บที่เลียนแบบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ OYSHO โดยมีการออกแบบที่เหมือนกัน เพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือหลอกให้คุณสั่งซื้อโดยไม่ได้รับสินค้า โดยเรียกวิธีการนี้ว่า ฟิชชิง และอาจถือได้ว่าเป็นวิธีหลอกลวงที่พบบ่อยที่สุดในช่วงลดราคา

Question 9

จะสังเกตเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ OYSHO ได้อย่างไรบ้าง

Accepted Answer

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพียงแห่งเดียวของ OYSHO ขึ้นต้นด้วย oysho.com ตามด้วยเครื่องหมาย / และรหัสประเทศที่คุณอยู่ เช่น สำหรับประเทศสเปน จะเป็น oysho.com/es คุณสามารถตรวจสอบได้จากไอคอนรูปแม่กุญแจที่ปรากฎอยู่ถัดจาก URL ซึ่งบ่งบอกว่าเว็บไซต์นี้ปลอดภัย เราขอแนะนำให้คุณระมัดระวังเป็นพิเศษกับประกาศหรือโปรโมชันที่คุณพบเห็นในโซเชียลมีเดียหรือเครื่องมือค้นหา เนื่องจากข้อมูลเหล่านั้นอาจนำคุณไปที่เว็บไซต์ที่ไม่ใช่ทางการได้

Question 10

จะทราบได้อย่างไรว่าอีเมลจาก OYSHO เป็นของจริง

Accepted Answer

อีเมลอย่างเป็นทางการของ Oysho จะส่งจากแอดเดรสที่ลงท้ายด้วย @oysho.com เสมอ หากคุณได้รับอีเมลจากโดเมนอื่นหรือมีเนื้อหาที่ไม่ปกติ อย่าเข้าลิงก์หรือดาวน์โหลดไฟล์

Question 11

ฉันต้องทำอย่างไรหากคิดว่าได้ซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ปลอมแล้ว

Accepted Answer

หากคุณสงสัยว่าได้สั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของ OYSHO ควรปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้ - ติดต่อธนาคารโดยเร็วที่สุด - ร้องเรียนไปที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง - ติดต่อเราเพื่อส่งภาพหน้าจอและ URL ของเว็บไซต์หลอกลวงให้

Question 12

เพราะอะไรการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้นจึงเป็นสิ่งสำคัญ

Accepted Answer

การรายงานเว็บไซต์ที่น่าสงสัยจะช่วยป้องกันชุมชนของ OYSHO และช่วยให้เรารับมือกับการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้นได้เร็วยิ่งขึ้น คุณสามารถติดต่อเราได้ที่นี่

การซื้อ

แชท