MIJN ACCOUNT

• Welke informatie wordt opgeslagen op mijn klantaccount?
• Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?
• Hoe kan ik mijn wachtwoord herstellen?

Alles bekijken

BESTELLINGEN

• In welke markten kan ik online winkelen?
• In welke talen kan ik de website bekijken?
• Welke stappen moet ik volgen om een bestelling te plaatsen op Oysho.com?

Alles bekijken

BETALINGEN

• Welke betaalmethode kan ik voor mijn aankoop gebruiken?
• Is het veilig om te winkelen op de website OYSHO.COM?
• Waarom is mijn creditcard geweigerd?

Alles bekijken

VERZENDINGEN

• Waar kan ik mijn bestelling ontvangen?

• Hoe langt duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?

• Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Alles bekijken

RUILEN & RETOUR

• Kan ik alle artikelen retourneren die ik op OYSHO.COM bestel?
• Wat is de uiterste datum voor ruilen en retourneren?
• Kan ik artikelen ruilen?

Alles bekijken

PRODUCTEN

• Hoe vind ik een specifiek artikel?
• Kan ik mijn favoriete artikelen opslaan?
• Worden items die als "uitverkocht" zijn aangeduid weer aangevuld?

Alles bekijken

WINKELS EN BEDRIJF

• Wat is de winkelmodus?
• Wat gebeurt er als sommige artikelen in mijn winkelmandje niet beschikbaar zijn in de geselecteerde winkel?
• Hoe ruil of retourneer ik artikelen van een bestelling in de winkelmodus?

Alles bekijken