Question 1

Levering in de winkel

Accepted Answer

Kosten: Gratis Leveringstijd: 3-5 werkdagen Zodra de bestelling bij de geselecteerde winkel aankomt, stellen we je via e-mail en/of sms op de hoogte. Om je bestelling op te halen, moet je je OYSHO ID of de e-bon laten zien. Je hebt 15 kalenderdagen de tijd om de levering op te halen. Als iemand anders de levering komt ophalen, moet deze de QR-code van de bestelling, de bevestigingsmail van de voltooide aankoop of gewoon het bestelnummer tonen. Indien nodig kan het winkelpersoneel om een legitimatiebewijs vragen om de levering te kunnen overhandigen. Nadat de bestelling is opgehaald, kun je artikelen desgewenst ruilen voor een andere maat of retourzenden in dezelfde winkel.

Question 2

Thuisbezorging

Accepted Answer

Standaard verzending Kosten: 3,95 € (gratis bij bestellingen van meer dan 50 €) Leveringstijd: 3-4 werkdagen Express verzending Kosten: 9,95 € Leveringstijd: 1 tot 2 werkdagen Zodra de bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met track & trace-informatie en de naam van het koeriersbedrijf, zodat je je bestelling kunt volgen.

Question 3

Levering bij een afgiftepunt

Accepted Answer

Kosten: 3,95 € (gratis bij bestellingen van meer dan 50 €) Leveringstijd: 3-4 werkdagen Wanneer je pakket is verzonden, sturen we je een e-mail met een trackingnummer. Wanneer dat aankomt bij het afleverpunt, ontvang je een sms of e-mail om je daarvan op de hoogte te stellen. Je hebt 10 kalenderdagen de tijd om het op te halen. Bij het afhalen van je bestelling moet je een identiteitsbewijs en het bestelnummer laten zien.

Question 4

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Accepted Answer

Je kunt je bestelling volgen via e-mailmeldingen of door hier te klikken. Als je je aankoop als gast hebt gedaan, klik dan hier hier.

Question 5

Problemen met een bestelling

Accepted Answer

Als er problemen zijn met je bestelling, neem dan contact met ons op. Dan kunnen we zo snel mogelijk naar een oplossing zoeken.

Levering

Chat

Whatsapp

Telefoonnummer