Question 1

Доставка до магазин

Accepted Answer

Стойност: Безплатна Срок на доставка: 3-4 работни дни След като поръчката пристигне в избрания от Вас магазин, ще Ви уведомим по имейл или чрез СМС. За да вземете поръчката си, ще трябва да покажете идентификационния си номер в OYSHO или електронната разписка. Можете да използвате търсачката ни за магазини, за да намерите най-близкия до Вас магазин. Ще имате 15 календарни дни на разположение, за да вземете поръчката си. Ако някой друг ще дойде да вземе поръчката Ви, той/тя ще трябва да покаже QR кода ѝ, имейла за потвърждение за извършена покупка или номера на поръчката. При необходимост служителят в магазина може да помоли за документ за самоличност, за да може да му/ѝ връчи поръчката.

Question 2

Доставка до дома

Accepted Answer

Стандартна доставка Стойност: 4,95 € / 9,87 лв (безплатна за поръчки над 60 € / 115 лв) Срок на доставка: 3-4 работни дни Експресна доставка Стойност: 9,95€ / 19,46 лв Срок на доставка: 2 до 3 работни дни. След като поръчката бъде изпратена, ще Ви изпратим имейл с кода за проследяването ѝ и името на доставчика, за да можете да следите поръчката си.

Question 3

Доставка до пункт за взимане

Accepted Answer

Стойност: 3,95 € (7,87 лв) ((безплатна за поръчки над 60€ (115 лв)) Срок на доставка: 3-4 работни дни След като пратката Ви бъде изпратена, ще Ви изпратим имейл с кода ѝ за проследяване. Щом пристигне в пункта за взимане, ще получите СМС или имейл. Ще имате 10 календарни дни на разположение, за да я вземете. При взимането на поръчката си ще трябва да покажете документ за самоличност и номера на поръчката.

Question 4

Как мога да проследя поръчката си?

Accepted Answer

Можете да следите поръчката си в имейл известията Ви или като кликнете тук. Ако сте направили покупка като гост, моля, кликнете тук.

Question 5

Проблем с поръчка

Accepted Answer

Ако има проблем с поръчката Ви, моля, свържете се с нас, за да можем да Ви предложим решение възможно най-скоро.

Доставки

Чат

WhatsApp