Question 1

Подгответе се за акциската продажба!

Accepted Answer

Mobil uygulamadan erken erişim Favori ürünlerinizi herkesten önce indirimli satın alın. OYSHO uygulamasını indirin ve indirime web sitesinden bir saat önce erişin. Alışveriş sepetinizi önceden hazırlayın Alışveriş sepetinizi favori ürünlerinizle hazırlayın. İndirimden önceki gün, güncellenmiş fiyatları göreceksiniz ve alışverişinizi indirim resmi olarak başladığında tamamlamanız gerekecek. Mağazada mevcudiyet devre dışı bırakıldı Stokların hızlı hareketi nedeniyle, mağazadaki ürünlerin mevcudiyeti web sitemizden/uygulamamızdan kontrol edilemeyecek. En yakınınızdaki mağazaya gitmenizi öneririz. Mağazayı buradan bulabilirsiniz. Teslimat süreleri Tahmini teslimat süreleri, teslimat seçenekleri seçildiğinde gösterilecektir. İndirim döneminde sipariş hacminin yoğunluğuna bağlı olarak bu sürenin uzayabileceğini unutmayın. Mağazadan teslim alma İndirim döneminde bazı mağazalar maksimum kapasitelerine ulaşabilir ve teslimat noktası olarak hizmet veremeyebilir. Siparişinizi verirken, size mevcut teslimat seçeneklerini ve teslim alabileceğiniz yakın mağazaları göstereceğiz.

Question 2

Nasıl alışveriş yapılır

Accepted Answer

OYSHO çok sayıda pazarda mevcuttur. Ülkelerin eksiksiz listesi için buraya tıklayın. Bir online sipariş vermek için www.oysho.com adresini veya mobil uygulamayı kullanabilir ya da mağazalarımızdan birini ziyaret edebilirsiniz.

Question 3

Nasıl online alışveriş yaparım?

Accepted Answer

Henüz Mobil Uygulamamızı indirmediniz mi? Şimdi indirin veya güncelleyin ve hiçbir şeyi kaçırmayın! Bir online sipariş vermek için www.oysho.com adresini veya mobil uygulamayı kullanabilir ya da mağazalarımızdan birini ziyaret edebilirsiniz. İstediğiniz ürünü sepetinize ekleyin Giriş yapın/kayıt olun veya siparişinizi misafir olarak verin Teslimat yöntemini seçin İstenen ödeme yöntemini seçin ve gerekirse işlemi onaylayın. Siparişinize hediye fişi eklemek isterseniz, buraya tıklayın. Bir promosyon kodunuz varsa, alışveriş sepetinizde bulunan “Promosyon kodunuz var mı?” alanına eklemeyi unutmayın. Aceleniz mi var? OYSHO ile siparişinizi veya bir kısmını sadece birkaç saat içinde teslim alabilirsiniz! Tek yapmanız gereken ürünleri sepetinize eklemek, tercih ettiğiniz mağazayı seçmek ve ekspres teslim alma yöntemini seçmek. Ödeme işlemi sırasında size hızlı teslim almak için mevcut olan ürünler gösterilecek ve o anda mevcut olmayanlar için alternatifler sunulacak

Question 4

Bir mağazada online alışveriş yapabilir miyim?

Accepted Answer

İstediğiniz ürünü size en yakın fiziksel mağazada bulamazsanız, web sitesinde stokta olduğu sürece personelimizden online sipariş vermelerini isteyebilirsiniz.

Question 5

Siparişim nerede?

Accepted Answer

Siparişinizi takip etmek için buraya tıklayın. Alışverişi misafir olarak yaptıysanız, durumunu kontrol etmek için buraya tıklayın Bir sipariş verdiğinizde, beklenen teslimat tarihini içeren bir e-posta alırsınız. Tarih değişirse, siparişiniz gönderildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Sipariş durumunuzla ilgili güncellemeleri e-posta/SMS yoluyla alacağınızı lütfen unutmayın. Siparişinizin aşağıdaki durumlardan geçeceğini de lütfen unutmayın: Hazırlanıyor: Alışverişiniz onaylandı. Bu durumda, siparişinizi iptal etme seçeneğine sahipsiniz. Yola çıktı: Sipariş depomuzdan çıktı. Teslim alınmaya hazır: (bir mağazaya veya teslim alma noktasına yapılan teslimatlar için): Paketiniz seçilen mağazada veya teslim alma noktasında teslim alınmaya hazır. Teslim edildi: Alışverişiniz teslim edildi. Yanlış veya kusurlu bir ürün teslim aldıysanız, buraya tıklayın.

Question 6

Siparişimi nasıl iptal ederim?

Accepted Answer

Durumu izin verdiği sürece siparişinizi iptal edebilirsiniz. Bunu yapmak için, Siparişler bölümüne gidin ve Siparişi iptal et seçeneğini işaretleyin.

Question 7

Verilmiş bir siparişin adresini değiştirebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Siparişinizin adresini değiştirebilirsiniz, ancak teslimat yöntemini değiştiremezsiniz. Bu değişiklik yalnızca sipariş kayıtlı kullanıcı tarafından verildiyse ve sipariş durumu izin veriyorsa yapılabilir. Siparişi kayıtlı kullanıcı olarak verdiyseniz adresi buradan değiştirebilirsiniz. Siparişinizi misafir olarak verdiyseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

Question 8

Sahte web sitesi nedir?

Accepted Answer

Bu sayfalar, benzer bir tasarım kullanıp OYSHO'nun resmi web sitesini taklit ederek kişisel bilgilerinizi ele geçirmeyi veya size ulaşmayacak bir alışveriş yapmanızı sağlamayı amaçlar. Bu uygulama phishing adıyla tanınır ve promosyon dönemlerinde daha sık görülebilir.

Question 9

OYSHO'nun resmi web sitesini nasıl tanıyabilirim?

Accepted Answer

OYSHO'nun tek resmi web sitesi oysho.com ile başlar, ardından bir eğik çizgi (/) ve bulunduğunuz ülkenin kodu gelir. Örneğin, İspanya için: oysho.com/es. URL'nin yanında kilit simgesinin göründüğünü kontrol edebilirsiniz. Bu simge, sayfanın güvenli olduğunu gösterir. Sosyal ağlarda veya arama motorlarında gördüğünüz reklamlara veya promosyonlara özellikle dikkat etmenizi öneririz, bunlar sizi resmi olmayan sitelere yönlendirebilir.

Question 10

OYSHO'dan gelen bir e-postanın gerçek olup olmadığını nasıl anlarım?

Accepted Answer

Oysho'nun resmi e-postaları her zaman @oysho.com ile biten adreslerden gönderilir. Başka bir alan adından veya olağandışı içerikli bir e-posta alırsanız, bağlantılara tıklamayın ve dosyaları indirmeyin.

Question 11

Sahte bir sayfadan alışveriş yaptığımı düşünüyorsam ne yapmalıyım?

Accepted Answer

OYSHO'ya ait olmayan bir sayfadan sipariş verdiğinizden şüpheleniyorsanız aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir: Mümkün olan en kısa sürede bankanızla iletişime geçin Yetkililere şikâyette bulunun Bizimle iletişime geçin ve ekran görüntüsünü ve sahte sayfanın URL'sini gönderin.

Question 12

Olası dolandırıcılık vakalarını bildirmek neden önemlidir?

Accepted Answer

Şüpheli sayfaları bildirerek, tüm OYSHO topluluğunu korumaya katkıda bulunur ve olası dolandırıcılık vakalarına daha hızlı müdahale etmemize yardımcı olursunuz. Bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.

Alişverişler

Sohbet

Whatsapp

Telefon