Question 1

Consegna in negozio

Accepted Answer

Costo: Gratis Tempo di consegna: 3-5 giorni lavorativi Una volta che l'ordine arriverà al negozio selezionato, ti notificheremo via email e/o SMS. Per ritirare il tuo ordine, dovrai mostrare il tuo OYSHO ID o lo scontrino elettronico. Hai 15 giorni solari di tempo per ritirare l'ordine. Se un terzo ritira l'ordine, devono mostrare il QR code dell'ordine, l'email di conferma dell'acquisto completato o semplicemente il numero dell'ordine. Se necessario, il personale del negozio potrebbe chiedere un documento d'identità per consegnare l'ordine. Una volta ritirato l'ordine, se lo desideri, puoi cambiare la taglia o effettuare un reso nello stesso negozio.

Question 2

Consegna a domicilio

Accepted Answer

Consegna standard Costo: CHF 4.90 (gratis per gli ordini superiori a CHF 50) Tempo di consegna: 3-5 giorni lavorativi Una volta inviato l'ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento e il corriere, per poter tracciare il tuo ordine.

Question 3

Consegna a un punto di consegna

Accepted Answer

Costo: CHF 3.95 (gratis per gli ordini superiori a CHF 50) Tempi di consegna: 3-5 giorni lavorativi Una volta spedito il pacco, ti invieremo un'e-mail con il numero di tracciamento. Quando arriverà al punto di ritiro, riceverai una notifica tramite SMS o e-mail. Hai a disposizione 10 giorni di calendario per ritirarlo. Al momento del ritiro dell'ordine, dovrai presentare un documento d'identità e il numero dell'ordine.

Question 4

Come posso tracciare il mio ordine?

Accepted Answer

Puoi tracciare il tuo ordine tramite le notifiche email o facendo clic qui. Se hai effettuato l'acquisto da ospite, fai clic qui.

Question 5

Problemi con un ordine

Accepted Answer

Se riscontri problemi con un ordine, contattaci così potremo offrirti una soluzione il prima possibile.

Consegne

Chat

WhatsApp