Question 1

Odbiór w sklepie

Accepted Answer

Koszt: Bezpłatnie Termin dostawy: 2-3 dni robocze/roboczych Gdy zamówienie dotrze do wybranego sklepu, powiadomimy o tym drogą mailową i/lub SMS-em. Aby odebrać zamówienie, musisz przedstawić swój identyfikator OYSHO lub paragon elektroniczny. Termin odbioru przesyłki to 15 dni kalendarzowych. Jeśli osoba trzecia odbierze zamówienie, musi przedstawić kod QR zamówienia, wiadomość mailową z potwierdzeniem zrealizowanego zakupu lub numer zamówienia. W razie potrzeby obsługa sklepu może poprosić o dokument tożsamości w celu wydania przesyłki. Po odebraniu zamówienia, można wymienić rozmiar lub dokonać zwrotu w tym samym sklepie.

Question 2

Dostawa pod wskazany adres

Accepted Answer

Standardowa dostawa Koszt: 9,90 PLN (bezpłatna dla zamówień powyżej 149 PLN) Termin dostawy: 1-2 dni robocze/roboczych Dostawa w sobotę* Koszt: 10,90 PLN (bezpłatnie przy zakupach powyżej 149 PLN) Dostawa w sobotę dla zamówień złożonych przed godziną 14:00 w piątek. *Tylko w wybranych kodach pocztowych. Dostawa tego samego dnia Koszt: 14,90 PLN Termin dostawy: Dostawa tego samego dnia dla zamówień złożonych od poniedziałku do piątku przed godziną 9:30. Po wysłaniu zamówienia wyślemy wiadomość mailową z numerem przesyłki i nazwę firmy kurierskiej, do śledzenia zamówienia. Niektóre pozycje w zamówieniu mogą pochodzić z różnych magazynów. W takim przypadku wyślemy powiadomienie drogą mailową, podając szczegółowo, jakie artykuły otrzymasz w każdej przesyłce.

Question 3

Dostawa do punktu odbioru

Accepted Answer

Koszt: 6,90 PLN (bezpłatna dla zamówień powyżej 149 PLN) Termin dostawy: 2-3 dni robocze/roboczych Gdy przesyłka zostanie wysłana, wyślemy wiadomość mailową z numerem przesyłki. Gdy dotrze do punktu odbioru, otrzymasz wiadomość mailową lub SMS z powiadomieniem. Termin odbioru przesyłki to 2 dni kalendarzowych. Odbierając zamówienie, należy przedstawić dokument tożsamości i numer zamówienia.

Question 4

Jak można śledzić zamówienie?

Accepted Answer

Można śledzić swoje zamówienie przechodząc do wiadomości mailowej z powiadomieniem lub klikając tutaj. W przypadku dokonania zakupu jako gość, prosimy kliknąć tutaj.

Question 5

Problem z zamówieniem

Accepted Answer

Jeśli masz problem z zamówieniem, skontaktuj z nami, abyśmy mogli jak najszybciej zaproponować Ci rozwiązanie.

Dostawy

Czat

Whatsapp

Telefon