Question 1

Como posso verificar a disponibilidade em loja no website?

Accepted Answer

Pode verificar a disponibilidade de stock no website ou na app, selecionando a opção "Disponibilidade na loja" para cada artigo. Tenha em atenção que esta opção não está disponível para artigos com desconto durante períodos promocionais. Se o artigo estiver disponível na loja e não o encontrar, pergunte ao nosso pessoal. Além disso, a OYSHO oferece a opção de verificar o stock apenas na sua loja preferida. Para tal, ative o "Modo de Loja" na sua app. Se desejar efetuar a sua encomenda utilizando o Modo de Loja, clique aqui.

Question 2

Favoritos

Accepted Answer

Escolha os seus produtos favoritos, adicione-os à sua lista e partilhe-os com amigos e familiares. Para os guardar, clique no ícone de marcador que aparece na página de cada produto. Se desejar consultar a sua lista de favoritos, clique aqui.

Question 3

Política de preços

Accepted Answer

A Oysho reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos durante uma campanha. Compras online O preço correto é o que aparece durante o processo de finalização da compra no momento do pagamento. Compras na loja física Se houver uma discrepância entre o preço no website e a etiqueta no artigo, o preço correto será o apresentado no momento da compra.

Question 4

Instruções de cuidado

Accepted Answer

Pode encontrar as instruções de cuidado na página de cada produto e nas etiquetas dos artigos. Os cuidados a ter com os seus produtos variam de acordo com os materiais utilizados no processo de fabrico, pelo que recomendamos que siga as instruções para manter e prolongar a vida útil dos seus artigos.

Question 5

Garantia

Accepted Answer

Os nossos produtos são sujeitos a controlos rigorosos para lhe oferecer a melhor qualidade. Portanto, se receber um artigo que não corresponda aos nossos padrões de qualidade, solicitamos que o leve à loja OYSHO mais perto de si para ser examinado. Se não houver qualquer loja OYSHO perto de si, contacte-nos.

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