Question 1

Livrare la magazin

Accepted Answer

Cost: Gratuită Termen de livrare: 3-5 în zilele lucrătoare În momentul în care comanda ajunge la magazinul selectat, vă vom informa prin e-mail și/sau SMS. Pentru ridicarea comenzii, veți avea nevoie să prezentați ID-ul OYSHO sau bonul electronic. Aveți la dispoziție 15 zile calendaristice pentru ridicarea coletului. În cazul în care un terț vine să ridice comanda, acesta trebuie să prezinte codul QR al comenzii, e-mailul de confirmare a cumpărăturii finalizate sau numărul comenzii. Dacă este necesar, personalul magazinului poate solicita un document de identitate pentru a preda coletul. După ridicarea comenzii, dacă doriți, puteți schimba mărimea sau puteți returna articolele la același magazin.

Question 2

Livrare la domiciliu

Accepted Answer

Livrare standard Cost: 19,00 LEI (gratuită pentru comenzi în valoare de peste 230 LEI) Termen de livrare: 3-5 în zilele lucrătoare Livrare expres Cost: 49,00 LEI Termen de livrare: Livrare în termen de 1 - 2 zile lucrătoare. După expedierea comenzii, vă vom trimite un e-mail cu numărul de urmărire și firma de curierat, astfel încât să vă puteți urmări comanda.

Question 3

Livrare la un punct de colectare

Accepted Answer

Cost: 9,95 LEI (gratuită pentru comenzi în valoare de peste 230 LEI) Termen de livrare: 3-5 în zilele lucrătoare După expedierea coletului, vă vom trimite un e-mail cu numărul de urmărire. În momentul în care ajunge la punctul de colectare, vă vom informa prin intermediul unui SMS sau e-mail. Aveți la dispoziție 10 zile calendaristice pentru ridicarea coletului. La ridicarea comenzii, va trebui să prezentați un document de identitate și numărul comenzii.

Question 4

Cum îmi pot urmări comanda?

Accepted Answer

Vă puteți urmări comanda cu ajutorul notificărilor primite prin e-mail sau dând clic aici. Dacă ați cumpărat în calitate de invitat, vă rugăm să dați clic aici.

Question 5

Probleme privind comanda

Accepted Answer

Dacă aveți probleme privind comanda, vă rugăm să ne contactați, pentru a vă oferi o soluție cât mai curând posibil.

Livrări

Chat

Whatsapp