MÔJ ÚČET

• Ako si vytvorím účet a ktoré údaje sa tu registrujú?
• Ako sa upravujú osobné údaje?
• Ako znovu získam zabudnuté heslo?

Zobraziť všetko

OBJEDNÁVKY

• Na ktorých trhoch sa dá nakupovať online?
• V ktorých jazykoch si môžem prezerať stránku?
• Ako postupovať pri objednávaní cez OYSHO.COM?

Zobraziť všetko

PLATBA

• Aký spôsob platby môžem použiť na uskutočnenie môjho nákupu?
• Je bezpečné nakupovať na webovej stránke OYSHO.COM?
• Prečo môže byť moja kreditná karta odmietnutá?

Zobraziť všetko

DOPRAVA

• Kde si môžem prevziať svoju objednávku?
• Ako dlho trvá doručenie mojej objednávky?
• Koľko zaplatím za službu doručenia?

Zobraziť všetko

VÝMENA A VRÁTENIE TOVARU

• Môžem vrátiť položku, ktorú som si zakúpil/a na OYSHO.COM?
• Aký je termín na výmenu a vrátenie tovaru?
• Dá sa tovar vymeniť?

Zobraziť všetko

TOVAR

• Ako nájdem konkrétny tovar?
• Dá sa obľúbený tovar uložiť?
• Sú položky označené ako "vypredané" znovu dopĺňané?

Zobraziť všetko

PREDAJNE A SPOLOČNOSŤ

• Čo je režim predajne?
• Čo sa stane, ak tovar z košíka nebude vo vybranej predajni k dispozícii?
• Ako sa vymieňa alebo vracia tovar pri objednávke zadanej cez režim predajne?

Zobraziť všetko