Question 1

Hogyan igényelhetek a rendeléshez számlát?

Accepted Answer

Online vásárlások A vásárlás befejezése előtt kiválaszthatod a „Kérek számlát” opciót. Két lehetőség áll rendelkezésre: a számlázási adatok megegyeznek a személyes adatokkal, vagy megadhatsz új számlázási adatokat. Vásárlás fizikai üzletben Amikor a pénztárnál fizetsz, kérned kell a személyzettől a számlát. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a vásárlás után az adatok nem módosíthatók.

Question 2

Hogyan tudom lekérni a bolti nyugtát?

Accepted Answer

Tartalmazza a bankkártyával fizetett bolti vásárlások nyugtáit. Ehhez meg kell adnod a visszaküldendő cikk referenciáját, a vásárláshoz használt kártya utolsó négy számjegyét*. A vásárlási nyugta kereséséhez kattints ide. Ha készpénzben fizettél, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot. *Ha a mobilodat használtad a fizetéshez, előfordulhat, hogy a kártyaszám nem egyezik meg a fizikai kártya számával.

Question 3

Fizetési módok

Accepted Answer

Az alábbi fizetési módokat használhatod: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, IN Card és ajándékkártya. Bankkártyával történő fizetés esetén a rendelés leadásakor a bank zárolja a vásárlás összegét, amely „függő tételként” vagy előzetes engedélyként jelenik meg. Amint a rendelés elhagyja a raktárt, a kártyát megterheljük a vásárlás összegével, és az előengedélyezett összeg feloldásra kerül. Ha nem tudod befejezni a vásárlást, kérjük, ellenőrizd a következőt: A megadott adatok helyesek, és minden mező van töltve. A kártya érvényes, és nem járt le. A kártya nem lépte-e túl a hitelkeretet, illetve nem állítottál-e be limitet az online vásárlásokhoz. Ha ajándékkártyával fizetsz, ellenőrizd, hogy aktiváltad-e a kártyát, van-e elegendő egyenleg és helyesen adtad-e meg a kártyaszámot (PAN).

Question 4

Biztonságos vásárlás

Accepted Answer

Ügyfeleink biztonsága kiemelt prioritás számunkra minden, a weboldalunkon vagy az alkalmazásunkban végzett tranzakció során. Ezért a legkorszerűbb technológiákat használjuk annak érdekében, hogy fizetési adataid biztonságos környezetben kerüljenek feldolgozásra. E-kereskedelmi platformunk rendelkezik az információbiztonság megfelelő kezelését igazoló tanúsítványokkal, valamint megfelel a fizetési kártyaipar adatbiztonsági szabványainak. Ezek igazolják, hogy az iparág legszigorúbb ajánlásait és szabványait követjük annak érdekében, hogy biztonságos, zárt és megbízható vásárlási környezetet biztosítsunk. Ezen felül ha a vásárláskor bakkártyával fizetsz, előfordulhat, hogy a 2021-es európai PSD2 szabályozás értelmében el kell végezned egy további ellenőrzési lépést. A fizetés ellenőrzésére több módszer is rendelkezésre áll; a legelterjedtebb a bankod mobilalkalmazásán keresztüli megerősítés vagy az egyszer használatos ideiglenes kód. További információért kérjük, fordulj a bankodhoz.

Fizetések és számlák

Chat